Sider Shopping promove ação de inclusão para melhorar atendimento a clientes surdos

O Sider Shopping realiza, na próxima quarta-feira, dia 08 de abril, a partir das 9h, uma importante ação voltada à inclusão e acessibilidade. Em parceria com a Secretaria Municipal da Pessoa com Deficiência (SMPD), será iniciada a instalação de adesivos com QR Code nas lojas do empreendimento, com o objetivo de facilitar o atendimento a clientes surdos.

Ao escanear o código com o celular, o cliente será direcionado automaticamente para um atendimento via WhatsApp com um intérprete de Libras, que fará a mediação da comunicação em tempo real entre o consumidor e o lojista.

A iniciativa busca tornar o ambiente do shopping ainda mais acessível, promovendo autonomia, respeito e igualdade no atendimento. Com o suporte do intérprete, pessoas surdas poderão tirar dúvidas, solicitar informações e realizar compras com mais conforto e segurança.

A ação também reforça o compromisso do Sider Shopping com a inclusão social e com a construção de um espaço cada vez mais preparado para receber o público.

Durante a manhã, a equipe da SMPD percorrerá as lojas para orientar os vendedores e lojistas sobre o funcionamento da ferramenta e a importância da comunicação acessível no atendimento ao cliente.

Mais do que uma ação pontual, a iniciativa representa um avanço significativo na promoção da acessibilidade e na valorização da diversidade.

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